Fortbildungstag für Teamleiter*innen: „Ich höre zu.“ Von der Kunst des Zuhörens

Im Rahmen des Ehrenamtes ist und bleibt das Thema „Kommunikation“ ein Grundlegendes. Kommunikation ist DAS Werkzeug der ehrenamtlichen Tätigkeit. Teamleitungen tragen auf Grund ihrer besonderen Rolle wesentlich zu einer gelingenden Kommunikation sowohl im Team als auch darüber hinaus bei, sie schaffen einen Rahmen, fungieren als Vorbilder, Mentor:innen und Leitfiguren. Die Unterstützung der ehrenamtlichen Teammitglieder in ihren Begleitungen, Gespräche mit Klientinnen und Klienten und deren Bezugssystem sowie Vernetzungen mit unterschiedlichsten medizinischen und sozialen Hilfssystemen sind genauso Teil der Leitungsaufgaben wie das Schaffen einer guten Atmosphäre für eine gelungene Teamkultur und Teamentwicklung. Dies alles erfordert ein hohes Maß an sozialer Kompetenz und kommunikativer Fertigkeiten.

An diesem Tag soll Raum geschaffen werden, um aus dem weiten Feld der Kommunikation ausgewählte Modelle wie Sharing, TZI, Kollegiale Beratung kennenzulernen, sich vertieft in der Gruppe damit auseinanderzusetzen, Erfahrungen zu sammeln, den eigenen Reflexionsprozess anzuregen, neue Impulse zu erhalten und mögliche hilfreiche Tools für die Leitungsarbeit im Ehrenamt mitzunehmen.

Ehrenamtliche Hospizbegleiter*innen (Teamleiter*innen)

Claudia Schwaizer

Mag., DGKP, Psychotherapeutin, Supervisorin, Erwachsenenbildnerin